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iPhone上的熱門app Viber可以免費打國內外電話，引起下載熱潮。 記者陳立凱／攝影

「免費」一詞著實誘人，Skype約一年前陸續在iPhone、Android、Symbian平台推出應用程式，對電信業者國際電話營收影響約百分之五到十；iPhone 、Android平台上的免費簡訊程式WhatsApp Messenger，也一直是iTunes Store付費排行榜上的下載榜首，下載費用為0.99美元（約合台幣卅元）。

Viber優勢在不需另外申請帳號、密碼，登錄成功後在通訊錄會自動顯示已安裝程式的朋友清單，只要有電話號碼就能撥號，而且不限所在地，便利性比Skype更高一籌，且能上網就能用，通話品質雖然偶有遲延，但相當清晰，就連iPad也可透過Viber解決無法撥打電話的問題。Viber也預計將推出Android版本和免費簡訊功能。

要用Viber撥打免費電話，前提是必須雙方手機都安裝該程式，否則就會跳回原有的行動電話費率計費，而且在使用Viber時耗電量會提高。因Viber推出時間未滿一個月，使用者多還沒收到電信帳單，是否會有誤用導致電話費飆高的狀況仍未知，但已有網友反應誤以為Viber打所有電話都免費，從國外打回台灣家裡市話講了一個多小時的烏龍事件。

電信業者表示，目前看來免費網路電話對撥打國際電話影響較大，但仍在有限範圍內，長期影響還需持續觀察。有用戶反應安裝後無法獲得認證碼的中華電信，則表示不會因為Viber可打免費電話就阻擋用戶獲取認證碼簡訊，可能是因為國外發送認證簡訊來源、流量不穩定之故，中華電信也在幫忙追查。

【2010/12/16 聯合報】

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